Cookie-Richtlinie
Zuletzt aktualisiert: September 2026
Diese Cookie-Richtlinie wurde von , ansässig unter der Adresse , erstellt und gilt für die Website des Hotels und Casinos Norquessianroyalcrest. Sie erläutert, wie wir Cookies und ähnliche Technologien auf unserer Website einsetzen, welche Arten von Cookies wir verwenden und wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen verwalten können. Bei Fragen zum Datenschutz oder zu dieser Richtlinie können Sie uns jederzeit unter privacy@norquessianroyalcrest.com kontaktieren.
1. Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät (Computer, Tablet, Smartphone) gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Sie ermöglichen es der Website, Ihr Gerät bei einem erneuten Besuch wiederzuerkennen und bestimmte Informationen zu speichern, um Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern.
Neben klassischen Cookies verwenden wir auch ähnliche Technologien wie Web-Beacons, Pixel-Tags, Local Storage und Session Storage, die vergleichbare Funktionen erfüllen. In dieser Richtlinie verwenden wir den Begriff „Cookies" stellvertretend für alle diese Technologien.
Cookies können nach ihrer Lebensdauer unterschieden werden:
- Sitzungs-Cookies (Session Cookies): Diese Cookies sind temporär und werden automatisch gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schließen. Sie dienen dazu, Ihre Aktionen während einer einzelnen Browser-Sitzung zu verfolgen.
- Persistente Cookies (Persistent Cookies): Diese Cookies verbleiben auf Ihrem Gerät, bis sie ablaufen oder von Ihnen manuell gelöscht werden. Sie ermöglichen es der Website, Sie bei einem erneuten Besuch wiederzuerkennen.
Zudem unterscheiden wir zwischen:
- Erstanbieter-Cookies (First-Party Cookies): Diese werden direkt von unserer Website gesetzt und verwaltet.
- Drittanbieter-Cookies (Third-Party Cookies): Diese werden von externen Diensten und Partnern gesetzt, die auf unserer Website eingebunden sind, z. B. für Analysen oder Werbezwecke.
2. Wer wir sind
Verantwortlicher Betreiber dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG) ist:
3. Welche Arten von Cookies verwenden wir?
Wir unterteilen die auf unserer Website eingesetzten Cookies in folgende Kategorien:
3.1 Technisch notwendige Cookies (Essentielle Cookies)
Diese Cookies sind für den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website unbedingt erforderlich. Ohne sie können grundlegende Funktionen der Website nicht bereitgestellt werden. Da diese Cookies technisch notwendig sind, werden sie ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung gesetzt und können nicht deaktiviert werden.
Rechtsgrundlage: Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Bereitstellung der Website) sowie § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.
| Cookie-Name | Anbieter | Zweck | Speicherdauer |
|---|---|---|---|
| __cf_bm | Cloudflare, Inc. | Erkennung und Abwehr von automatisierten Bot-Zugriffen; Schutz vor DDoS-Angriffen und missbräuchlichem Datenverkehr | 30 Minuten |
| cf_clearance | Cloudflare, Inc. | Speichert den Nachweis, dass der Besucher eine Sicherheitsprüfung (CAPTCHA) bestanden hat | 1 Jahr |
| __cflb | Cloudflare, Inc. | Lastverteilung (Load Balancing) der Serveranfragen für eine stabile Website-Performance | Sitzung |
| PHPSESSID / session_id | Verwaltung der Benutzersitzung; ermöglicht die Navigation durch die Website und das Einloggen in Benutzerkonten | Sitzung | |
| cconsent_v1 | Speichert Ihre Cookie-Einwilligungspräferenzen, damit Sie nicht bei jedem Besuch erneut gefragt werden | 12 Monate | |
| csrf_token | Schutz vor Cross-Site-Request-Forgery (CSRF)-Angriffen zur Sicherung von Formulareingaben | Sitzung |
3.2 Analyse- und Statistik-Cookies
Diese Cookies helfen uns, die Nutzung unserer Website zu verstehen, indem sie Informationen über Besucher, aufgerufene Seiten und Verweildauer anonym erfassen. Die gewonnenen Daten nutzen wir ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebots. Die Verwendung dieser Cookies erfolgt nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung.
Rechtsgrundlage: Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.
| Cookie-Name | Anbieter | Zweck | Speicherdauer |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland | Registriert eine eindeutige ID zur Erstellung von Statistiken darüber, wie Besucher die Website nutzen (Google Analytics) | 2 Jahre |
| _ga_[ID] | Google Ireland Limited | Wird von Google Analytics zur Aufrechterhaltung des Sitzungsstatus verwendet | 2 Jahre |
| _gid | Google Ireland Limited | Registriert eine eindeutige ID zur Identifizierung des Nutzers bei einem erneuten Besuch; ermöglicht die tagesaktuelle Besucherstatistik | 24 Stunden |
| _gat / _gat_UA-[ID] | Google Ireland Limited | Drosselung der Anfragerate an Google Analytics-Server (Bandbreitenbegrenzung) | 1 Minute |
| _gac_[ID] | Google Ireland Limited | Enthält Informationen über Kampagnen und wird verwendet, um Conversions aus Google-Anzeigen mit Website-Besuchen zu verknüpfen | 90 Tage |
| _hjSessionUser_[ID] | Hotjar Ltd., Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville, St Julian's STJ 3141, Malta | Hotjar setzt dieses Cookie, wenn ein Nutzer zum ersten Mal auf einer Seite mit dem Hotjar-Skript landet; dient zur Persistierung der Hotjar-Benutzer-ID | 1 Jahr |
| _hjSession_[ID] | Hotjar Ltd. | Enthält aktuelle Sitzungsdaten; stellt sicher, dass nachfolgende Anfragen innerhalb der Sitzung derselben Sitzung zugeordnet werden | 30 Minuten |
Hinweis zu Google Analytics: Wir setzen Google Analytics mit der IP-Anonymisierungsfunktion ein. Ihre IP-Adresse wird dabei vor der Übermittlung an Google-Server innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Wir haben mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.
3.3 Marketing- und Werbe-Cookies
Diese Cookies werden verwendet, um Ihnen personalisierte Werbung anzuzeigen und den Erfolg unserer Werbekampagnen zu messen. Sie ermöglichen es uns und unseren Werbepartnern, Ihnen auf Grundlage Ihres Surf-Verhaltens relevante Anzeigen zu präsentieren – sowohl auf unserer Website als auch auf Drittanbieter-Plattformen. Die Verwendung dieser Cookies erfolgt nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung.
Rechtsgrundlage: Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.
| Cookie-Name / Technologie | Anbieter | Zweck | Speicherdauer |
|---|---|---|---|
| Meta Pixel (ehem. Facebook Pixel) | Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland | Erfasst Besucher-Aktionen auf unserer Website (z. B. Seitenaufrufe, Buchungsabschlüsse), um gezielte Werbekampagnen auf Facebook und Instagram zu erstellen und deren Erfolg zu messen (Conversion-Tracking, Retargeting) | Bis zu 180 Tage |
| _fbp | Meta Platforms Ireland Limited | Wird von Facebook genutzt, um eine Reihe von Werbeprodukten anzubieten, z. B. Echtzeit-Gebote von Drittanbietern | 90 Tage |
| _fbc | Meta Platforms Ireland Limited | Speichert den Klick-Identifier für Facebook-Anzeigen (fbclid) zur Zuordnung von Conversions | 90 Tage |
| Google Ads Conversion-Tracking / gtag | Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland | Misst den Erfolg von Google Ads-Kampagnen, indem verfolgt wird, ob Nutzer nach dem Klick auf eine Anzeige eine gewünschte Aktion ausgeführt haben (z. B. Zimmerbuchung) | 90 Tage |
| IDE | Google Ireland Limited (DoubleClick) | Wird von Google DoubleClick verwendet, um die Wirksamkeit von Anzeigen zu messen und gezielte Werbung auf der Grundlage des Besucherprofils anzuzeigen | 1 Jahr |
| NID | Google Ireland Limited | Speichert Präferenzen und andere Informationen des Nutzers, insbesondere bevorzugte Sprache, Anzahl der Suchergebnisse sowie Google SafeSearch; wird auch für personalisierte Werbung eingesetzt | 6 Monate |
| TikTok Pixel | TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland | Conversion-Tracking und Zielgruppen-Remarketing auf der TikTok-Plattform; Messung der Werbewirksamkeit von TikTok-Kampagnen | Bis zu 13 Monate |
| LinkedIn Insight Tag | LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland | Conversion-Tracking, Retargeting und Zielgruppenanalyse für LinkedIn-Kampagnen; ermöglicht demographische Erkenntnisse über Website-Besucher | Bis zu 1 Jahr |
Hinweis zu Drittanbieter-Datenübertragungen: Einige der oben genannten Drittanbieter, insbesondere Meta Platforms und Google, können Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), insbesondere in die USA, übertragen. Für solche Datenübertragungen bestehen geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO, in der Regel in Form von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
3.4 Funktionale Cookies
Diese Cookies ermöglichen erweiterte Funktionalitäten und eine personalisierte Nutzung unserer Website. Sie speichern beispielsweise Ihre Sprachpräferenz, Ihre bevorzugte Währung oder Ihre Zimmerpräferenzen für zukünftige Besuche. Die Verwendung dieser Cookies erfolgt nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung, soweit sie über die technisch notwendige Funktionalität hinausgehen.
Rechtsgrundlage: Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.
| Cookie-Name | Anbieter | Zweck | Speicherdauer |
|---|---|---|---|
| lang_pref | Speichert die vom Nutzer gewählte Sprache der Website | 1 Jahr | |
| currency_pref | Speichert die vom Nutzer bevorzugte Anzeigewährung | 1 Jahr | |
| recently_viewed | Merkt sich zuletzt angesehene Zimmerkategorien oder Angebote für eine personalisierte Anzeige | 30 Tage |
4. Ihre Einwilligung und wie wir sie einholen
Beim erstmaligen Besuch unserer Website wird Ihnen ein Cookie-Banner angezeigt, über das Sie Ihre Einwilligung zur Verwendung von nicht-essentiellen Cookies erteilen können. Sie haben dabei folgende Möglichkeiten:
- Alle akzeptieren: Sie stimmen der Verwendung aller Cookie-Kategorien (essentielle, Analyse-, Marketing- und funktionale Cookies) zu.
- Nur notwendige Cookies: Es werden ausschließlich technisch notwendige Cookies gesetzt; alle anderen Cookie-Kategorien werden abgelehnt.
Ihre Einwilligung ist freiwillig. Die Nutzung unserer Website ist auch ohne Einwilligung in nicht-essentielle Cookies möglich, jedoch können bestimmte Funktionen eingeschränkt sein.
Ihre Einwilligungsentscheidung wird lokal im Browser unter dem Schlüssel cconsent_v1 gespeichert. Die Auswahl bleibt gespeichert, bis Sie die Website-Daten in Ihrem Browser löschen. Danach wird das Cookie-Banner beim nächsten Besuch erneut angezeigt.
Sie haben das Recht, Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Ein Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung. Um Ihre Auswahl zurückzusetzen, löschen Sie die für diese Website gespeicherten Website-Daten beziehungsweise den lokalen Einwilligungseintrag in Ihrem Browser. Beim nächsten Besuch wird das Cookie-Banner erneut angezeigt und Sie können neu zwischen „Alle akzeptieren“ und „Nur notwendige Cookies“ wählen.
5. Cookie-Verwaltung und Widerspruchsmöglichkeiten
Neben der Verwaltung über unser Cookie-Einwilligungstool haben Sie weitere Möglichkeiten, Cookies zu kontrollieren und zu löschen:
5.1 Browser-Einstellungen
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert, Cookies nur im Einzelfall erlaubt, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließt sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktiviert. Bitte beachten Sie, dass bei der Deaktivierung von Cookies die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein kann.
Anleitungen für die gängigsten Browser:
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
- Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge
- Apple Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
- Opera: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies
5.2 Opt-out-Möglichkeiten bei spezifischen Anbietern
Sie können die Datenerfassung durch spezifische Drittanbieter direkt über deren Opt-out-Mechanismen deaktivieren:
- Google Analytics: Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie das Browser-Plugin von Google installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Google Ads: Personalisierte Werbung von Google können Sie unter https://adssettings.google.com deaktivieren.
- Meta (Facebook/Instagram): Informationen zur Datenkontrolle bei Meta finden Sie unter https://www.facebook.com/settings?tab=ads
- Cloudflare: Informationen zu den Datenschutzpraktiken von Cloudflare finden Sie unter https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/
- LinkedIn: Opt-out von LinkedIn-Werbecookies unter https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out
- TikTok: Informationen zur Datenkontrolle bei TikTok finden Sie unter https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de
5.3 Branchenweite Opt-out-Plattformen
Für interessenbasierte Werbung können Sie sich auch über branchenweite Opt-out-Plattformen abmelden:
- Your Online Choices (Europa): https://www.youronlinechoices.com/de/
- Network Advertising Initiative: https://optout.networkadvertising.org/
6. Ihre Rechte als betroffene Person
Im Zusammenhang mit der durch Cookies erfolgenden Datenverarbeitung stehen Ihnen folgende Rechte zu:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten.
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Widerspruch einzulegen.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung in die Verwendung von Cookies jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
-
Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer
Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
Telefon: +49 (0)511 120 4500
E-Mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de
https://www.lfd.niedersachsen.de
Um Ihre Rechte geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an: privacy@norquessianroyalcrest.com
7. Datenschutzerklärung
Diese Cookie-Richtlinie ist Bestandteil unserer umfassenden Datenschutzerklärung. Weitere Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, welche Rechte Sie haben und wie Sie sich an uns oder die zuständige Aufsichtsbehörde wenden können, finden Sie in unserer vollständigen Datenschutzerklärung:
8. Änderungen dieser Cookie-Richtlinie
Wir behalten uns vor, diese Cookie-Richtlinie jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen in unserer Cookie-Praxis, in gesetzlichen Anforderungen oder in den von uns eingesetzten Diensten widerzuspiegeln. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf dieser Seite abrufbar. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben auf dieser Seite angegeben.
Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie durch eine deutlich sichtbare Benachrichtigung auf unserer Website oder auf anderem geeignetem Wege informieren und, sofern gesetzlich erforderlich, Ihre erneute Einwilligung einholen.
9. Kontakt
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